ご利用案内

STEP1 水素の充填には予約及び会員登録が必要です。
水素ステーションの充填能力は、各水素ステーションによって異なり、移動式水素ステーションの場合は1時間当たり最大2台、札幌大通東(定置式/大規模)の場合は、FCバスやFCトラックなど大型商用車両も充填可能となっております。
同じ時間に充填を希望される方が多いとご迷惑をお掛けすることがあるため、事前の予約をお願いしております。
前日までであれば24時間いつでも予約だけではなく、日時の変更やキャンセルも可能となっております。(当日の変更、キャンセルは直接電話をお願い致します)
STEP2 充填可能日を確認して予約します。
このホームページから予約可能な水素ステーションは「札幌(月寒)」「札幌(大通東)」「室蘭」の3箇所です。各水素ステーションによって営業時間、支払方法などが違うため、事前に確認のうえ予約をお願い致します。
STEP3 予約した日時に水素ステーションに行きます。
スタッフの指示に従って、所定の位置に駐車をお願い致します。また、敷地構内は制限速度を守って安全運転をお願い致します。
STEP4 お支払方法
個人のお客様はクレジットのみ、法人のお客様につきましては、クレジットまたは振込にてお願い致します。
予約の変更、キャンセルについて
▼キャンセルについて
ログイン後のマイページで「予約の確認」からキャンセルする予約日程の右端の×ボタンをクリックし、キャンセルを行っていただけますようお願いします。
▼変更について
上記の手順で該当する予約日程をキャンセルし、改めて新しい日程で予約ください。
※注意事項
予約した時間内に来られない場合はキャンセルしたとみなし、時間外に来られても充填できない場合がありますので予めご了承願います。